Çalışan Memnuniyeti ve Bağlılığı

Çalışan Memnuniyeti

Ziraat Katılım, çalışan memnuniyetini, müşteri memnuniyeti ve kurumsal başarının ana kaynağı olarak görmektedir. Banka bu kapsamda ücretlendirme, yan haklar, kariyer gelişimi ve çalışma ortamını kapsayan bütüncül insan kaynakları uygulamaları ile çalışan motivasyonunun ve kurumsal bağlılığın güçlendirilmesini amaçlamaktadır.

Banka, çalışanların geri bildirimlerini iletebilmeleri için çok kanallı bir iletişim yapısı sunmaktadır. EBA Uygulaması üzerinden Paylaşım Platformu aracılığıyla çalışanlardan gelen önerileri toplamaktadır. Bu öneriler Organizasyon Süreç ve Kalite Birimi tarafından değerlendirilerek ilgili birimlere yönlendirilmektedir. Uygulanabilir bulunan fikirler için hayata geçirme çalışmaları başlatılırken diğerleri için gerekçeli geri bildirim verilmektedir. Hayata geçirilen öneriler için çalışanları çeşitli ödüllerle teşvik edilmektedir. Ayrıca çalışanlar, Kariyer ve Atama Yetkilileri ile her türlü talep ve önerilerini diledikleri zaman paylaşabilmektedir.

Ziraat Katılım’da yan haklar ve sosyal destekleri, çalışanların ihtiyaç ve beklentileri ile piyasa uygulamaları doğrultusunda şekillendirilmektedir. Sendika üyesi çalışanların talepleri yetkili sendika aracılığıyla kabul edilmekte ve toplu iş sözleşmesi süreçlerinde dikkate alınmaktadır.

Yan Haklar

Ziraat Katılım, çalışanlarının aktif çalışma hayatlarında ve emeklilik dönemlerinde yüksek bir refah seviyesine ulaşmalarını destekleyen kapsamlı yan hak uygulamaları yürütmektedir. Bu çerçevede kurum katkılı bireysel emeklilik sistemi (BES), hayat sigortası, TZH Vakfı özel sağlık sigortası, yabancı dil tazminatı ve kreş ücreti gibi imkânlar sunmaktadır. Sosyal destekler kapsamında doğum yardımı, evlilik yardımı, çocuk başarı ödülü, aile başarı ve özel eğitim desteği ödemeleriyle çalışanlarının yanında olmaktadır.

Banka, çalışan sağlığını desteklemek amacıyla diyetisyen hizmeti gibi sağlık odaklı uygulamalar gerçekleştirmektedir. Çalışanların kısa süreli özel ihtiyaçları için mazeret izinleri olanağı sunarak, iş ve özel yaşam dengesine katkı sağlamaktadır.

Banka, sunulan tüm yan hakları kurum kültürü, ekonomik veriler, sektörel uygulamalar ve Banka’nın risk yapısı doğrultusunda belirlemektedir. Stratejik yan haklar Yönetim Kurulu tarafından kararlaştırılmakta, uygulama esasları ise Genel Müdürlük tarafından yönetilmektedir. Çalışanların yan hakların geliştirilmesine yönelik talep ve önerilerini birebir görüşmeler ve e-posta kanallarıyla derlemektedir. Bu talepleri maliyet, kurum kültürü ve uygulanabilirlik kriterlerine göre analiz ederek yönetim değerlendirmesine sunmakta ve gerekli aksiyonları almaktadır.

Doğum/Ebeveynlik İzni

Ziraat Katılım, doğum iznine ayrılan çalışanların izin süreçlerini takip etmekte ve izin sonrası iş hayatına dönüşlerini desteklemektedir.

Banka, çalışanlarının ebeveynlik süreçlerini desteklemek amacıyla yasal doğum izinlerine ek olarak nakdi doğum yardımı ödemeleri gerçekleştirmektedir.